永州市工商局，服务与监管并重的典范

在湖南省南部，有一座历史悠久、文化底蕴深厚的美丽城市——永州，永州市工商局作为当地市场监管的重要部门，承担着维护市场秩序、保护消费者权益、促进经济健康发展等重要职责，自成立以来，该局始终秉持“公平公正、服务至上”的原则，致力于构建一个透明、高效、和谐的市场环境，为地方经济的繁荣和社会的稳定作出了重要贡献。

强化监管，保障市场秩序

为了确保市场的健康运行，永州市工商局不断加大市场监管力度，严厉打击各种违法违规行为，该局通过建立健全各项规章制度，加强日常巡查和专项检查，对涉及食品安全、产品质量、虚假宣传等领域进行重点整治；积极运用大数据、云计算等现代信息技术手段，提高监管效率和精准度，特别是在打击假冒伪劣商品、查处不正当竞争案件方面取得了显著成效，有效净化了市场环境，赢得了社会各界的高度评价。

优化服务，提升营商环境

良好的营商环境是吸引投资、促进经济发展的重要因素，为此，永州市工商局始终将优化服务作为提升营商环境的关键环节来抓，简化审批流程，推行“最多跑一次”改革，让企业和群众少跑路、好办事；设立企业服务中心，提供从注册登记到政策咨询的一站式服务，帮助企业解决实际困难，还定期组织培训活动，增强企业负责人法律意识和合规经营能力，助力企业健康快速发展，这些措施不仅降低了企业的运营成本，也极大地激发了市场主体活力。

注重民生，维护消费者权益

消费者权益保护是市场监管工作的重要组成部分，永州市工商局始终把维护消费者合法权益放在首位，通过开展形式多样的宣传教育活动，增强消费者的自我保护意识；建立完善投诉举报机制，对于消费者反映强烈的问题及时介入调查处理，坚决打击侵害消费者权益的行为，近年来，该局还特别关注网络购物平台的监管，通过技术手段加强监测预警，及时发现并处置违法违规行为，有效维护了网络消费环境的安全稳定。

创新驱动，推动高质量发展

面对新时代新要求，永州市工商局积极转变观念，创新监管方式和服务模式，鼓励和支持新业态新模式的发展，在保障安全底线的同时给予适度包容审慎的态度，为其成长创造良好条件；积极探索“互联网+监管”模式，利用信息化手段提升监管效能，该局还注重发挥行业协会、商会等社会组织的作用，引导行业自律，共同营造诚实守信的市场氛围，通过一系列举措，永州市工商局不仅有效推动了本地经济结构优化升级，也为其他地区提供了可借鉴的经验。

永州市工商局在强化市场监管、优化营商环境、维护消费者权益等方面做出了卓有成效的工作，成为服务与监管并重的典范，该局将继续深化改革，努力开创市场监管工作新局面，为实现永州市经济社会持续健康发展作出新的更大贡献。