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多家航司回应一人带三娃坐不了飞机现象

热点 编辑:admin 日期:2024-07-25 02:46:21 42人浏览

网络上热议的一个话题是“一位成人携带三名儿童乘坐飞机的问题”,有网友在社交平台反映,尝试带三个孩子乘坐飞机时遭遇了困难,因为部分航空公司的规定限制了一位成人可携带儿童的数量,对此,多家航司相继作出回应,解释了他们的政策和实际操作。

据网友反馈,一些在线旅游平台(OTA)在订票过程中会弹出提示:“航司规定,每名乘机人最多可携带2名儿童和1名婴儿,请修改乘机人进行查询。”这一提示引起了广泛关注和讨论,特别是在亲子旅游旺季的暑期。

为了解真实情况,有媒体以乘客身份咨询了多家国内航空公司,中国国航的客服回应称,对于年满18岁(含)以上的成人携带5岁(含)以上儿童乘机,并没有数量限制,儿童可以选择购买儿童票或成人优惠票,如果是携带5岁以下儿童或婴儿,规定则有所不同,每位具有完全民事行为能力的成人最多可以带三名5岁以下儿童,或者带1名婴儿和2名5岁以下儿童,另外还可以带1名残疾儿童。

中国东方航空的回应也颇为详细,他们表示,一位成年人最多可以携带5名已满2周岁但未满12周岁的儿童,这些儿童需要购买儿童票,并且不能通过抱着的方式不购买座位票,海南航空的规定与中国国航类似,同时强调,已满2周岁的儿童必须购买儿童票,2周岁以下则需要购买婴儿票。

多家航司回应一人带三娃坐不了飞机现象

南方航空的规定则更为宽松,一位成年人最多可携带8名儿童,其中5周岁以下3名,5至12周岁5名,春秋航空对携带儿童数量不作限制,但婴儿数量最多携带两名,且其中一位需要办理占座婴儿,整个航班上的婴儿数量不能超过10名。

值得注意的是,虽然航司有这些规定,但在实际操作中,部分航司的官网预订处仍会显示一名成年人最多可携带2名或3名儿童的信息,山东航空和四川航空的官网就有这样的显示,不过,当媒体进一步咨询时,这些航司的客服都给出了更为详细和灵活的解释。

四川航空官方客服回应称,一名成年人实际上可携带3名5周岁以下儿童,或5名5周岁以上儿童,如果网络预订遇到问题,乘客可以通过电话进行预订,这样的回应显示出航司在实际操作中具有一定的灵活性和人性化考虑。

对于这一现象,民航专家綦琦解释,航司限制儿童乘客数量主要是出于安全考量,在紧急情况下,机组人员数量有限,难以照顾过多的儿童旅客,这些规定并非随意制定,而是基于飞机安全方面的考量和实际经验。

随着多孩政策的放开和暑期旅游旺季的来临,航班上的小旅客数量增多,航司的规定也在与时俱进地调整以适应这一变化,规定的灵活性和人性化考虑仍然是一个需要持续关注和改进的问题。

对于乘客而言,如果计划携带多名儿童出行,最好提前了解并确认所乘航班的具体规定,在预订机票时,如果遇到问题或不确定的情况,可以及时与航空公司沟通以寻求解决方案。

多家航司对于“一人带三娃坐不了飞机”的现象给出了详细的回应和解释,这些规定旨在保障飞行安全,并在实际操作中体现出一定的灵活性和人性化考虑,随着社会和家庭结构的变化,我们期待航司能够继续优化相关规定,为乘客提供更加便捷和舒适的旅行体验。

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